Formation - Construire et mettre en œuvre son protocole de traitement des signalements de violences au travail Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 12/11/2025
Prérequis
- Avoir suivi une sensibilisation ou une formation à la prévention des violences au travail (VHSS, harcèlement moral, discriminations, etc.)
- Bien connaître sa structure et ses spécificités
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :
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Identifier et qualifier les situations de violence dans le cadre du travail
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Connaître les mécanismes à l'œuvre dans les situations de violences pour pouvoir les contrer
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Concevoir et s'approprier le protocole de traitement des signalements de violences au travail de sa structure
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Assurer le suivi, la communication et l'évaluation du protocole dans le temps
Contenu
Jour 1 – Comprendre le cadre entourant la mise en place d'un protocole de traitement des signalements
- Violences au travail : de quoi parle-t-on ? Définitions et illustrations
- Les mécanismes psychosociaux à l'œuvre dans les situations de violences au travail
- Les obligations de l'employeur en matière de violences au travail
- Les étapes du traitement d'un signalement
- Le protocole de traitement : principes et étapes
- Cartographie des ressources matérielles et humaines au sein de la structure
- Les spécificités de la structure
Jour 2 – Construire une trame de protocole adapté à sa structure
- Rédaction d'une trame de protocole adaptée à sa structure
- Définition du suivi, de la communication et de l'évaluation du dispositif
À l'issue du premier créneau de formation (1,5 jour), l'organisme envoie à la formatrice son protocole finalisé.
Le dernier créneau (visio) est consacré à l'évaluation et à l'ajustement du protocole.
Modalités pédagogiques
En présence et à distance.
Formation d'1,5 jours consécutifs en présence suivie d'1/2 journée en visio 3 mois après pour évaluer et ajuster le protocole.
Moyens et supports pédagogiques
- Alternance d'apports théoriques, d'études de cas pratiques amenés par les stagiaires et de mises en situation adaptées au contexte de la structure ;
- Ateliers collectifs de co-construction et d'analyse de pratiques.
Modalités d'évaluation et de suivi
- Questionnaire d'auto-positionnement et recueil des besoins des stagiaires en amont de la formation
- Questionnaire d'évaluation des acquis de la formation
- Questionnaire d'évaluation de la satisfaction des stagiaires
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Identifier et qualifier les situations de violences au travail
- Comprendre le cadre légal et les obligations employeur en matière de prévention et de traitement des violences au travail
- Identifier les principes et les étapes clés d’un protocole interne de traitement des signalements
- Définir les rôles, responsabilités et postures des différents acteurs impliqués
- Construire un dispositif adapté à la taille, aux moyens et à la culture de la structure