Formation - Construire et mettre en œuvre son protocole de traitement des signalements de violences au travail Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 12/11/2025

Prérequis

  • Avoir suivi une sensibilisation ou une formation à la prévention  des violences au travail (VHSS, harcèlement moral, discriminations, etc.) 
  • Bien connaître sa structure et ses spécificités

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de : 

  • Identifier et qualifier les situations de violence dans le cadre du travail

     

  • Connaître les mécanismes à l'œuvre dans les situations de violences pour pouvoir les contrer

     

  • Concevoir et s'approprier le protocole de traitement des signalements de violences au travail de sa structure

     

  • Assurer le suivi, la communication et l'évaluation du protocole dans le temps

Contenu

Jour 1 – Comprendre le cadre entourant la mise en place d'un protocole de traitement des signalements

  1. Violences au travail : de quoi parle-t-on ? Définitions et illustrations
  2. Les mécanismes psychosociaux à l'œuvre dans les situations de violences au travail
  3. Les obligations de l'employeur en matière de violences au travail 
  4. Les étapes du traitement d'un signalement
  5. Le protocole de traitement : principes et étapes 
  6. Cartographie des ressources matérielles et humaines au sein de la structure
  7. Les spécificités de la structure 

 

Jour 2 – Construire une trame de protocole adapté à sa structure

  1. Rédaction d'une trame de protocole adaptée à sa structure
  2. Définition du suivi, de la communication et de l'évaluation du dispositif

 

À l'issue du premier créneau de formation (1,5 jour), l'organisme envoie à la formatrice son protocole finalisé. 
Le dernier créneau (visio) est consacré à l'évaluation et à l'ajustement du protocole. 

Modalités pédagogiques

En présence et à distance.

Formation d'1,5 jours consécutifs en présence suivie d'1/2 journée en visio 3 mois après pour évaluer et ajuster le protocole. 

Moyens et supports pédagogiques

  • Alternance d'apports théoriques, d'études de cas pratiques amenés par les stagiaires et de mises en situation adaptées au contexte de la structure ;
  • Ateliers collectifs de co-construction et d'analyse de pratiques.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Questionnaire d'auto-positionnement et recueil des besoins des stagiaires en amont de la formation
  • Questionnaire d'évaluation des acquis de la formation
  • Questionnaire d'évaluation de la satisfaction des stagiaires

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Identifier et qualifier les situations de violences au travail
  • Comprendre le cadre légal et les obligations employeur en matière de prévention et de traitement des violences au travail
  • Identifier les principes et les étapes clés d’un protocole interne de traitement des signalements
  • Définir les rôles, responsabilités et postures des différents acteurs impliqués
  • Construire un dispositif adapté à la taille, aux moyens et à la culture de la structure

Informations sur l'accessibilité

En cas de besoins spécifiques, contactez-nous pour voir les adaptations possibles. 

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