Les émotions dans la relation de care Présentiel

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de : 

• D'identifier les différentes émotions, leur mode de fonctionnement et les besoins non satisfaits qui y sont associés.

• De mesurer l'importance de l'empathie et donc des émotions dans le cadre de relations travailleur du care/personne accompagnée.

• D'acquérir des réflexes d'écoute active.

• D'acquérir des réflexes introspectifs pour accueillir les émotions qu'ils traversent.

• D'acquérir des techniques concrètes pour faire face aux émotions vécues.

• D'identifier les raisons et les besoins qui les poussent à pratiquer ce métier.

• De repérer les atouts humains qu'ils mobilisent dans leur pratique professionnelle.

• De connaître les enjeux de la relation travailleur du care-personne accompagnée.

• De trouver des solutions concrètes en équipe pour que chaque professionnel.le puisse compter sur le soutien du reste de l'équipe.

• Le contre-transfert

• Les émotions

• Les besoins

• L'écoute active

• Techniques d'accueil des émotions

• L'empathie

• Le triangle de Karpman

• L'enjeu personnel d'être professionnel.le du care

• Les « bons » professionnel.les du care

• Les personnes accompagnées qui ont été marquantes

• Les enjeux de la relation professionnel du care-personne accompagnée

• Techniques concrètes individuelles et collectives pour soutenir le vécu émotionnel des professionnels du care

• Régulation du système nerveux

La formation se passe en présentiel  

La formatrice envoie les convocations et questionnaires aux participants.

Méthodes pédagogiques : 

Alternance d'exposés, de travaux de groupe, de temps de réflexion individuelle et de temps de mise en débat, exercices, temps de production collective, mises en situation.

A fournir par le client : une salle de réunion, un paper board ou tableau blanc, un projecteur

Mis à disposition par le formateur / la formatrice :

Ordinateur professionnel, carnets de note pour les participants, fiches sur les émotions/besoins

Ludopédagogie, jeux de rôles, affiches, cartes et affiches supports, power point, mise en situation, partages d'expérience, activité créative, présentation théoriques

Questionnaire de positionnement avant/après

Questionnaire d'évaluation des acquis

• Améliorer la qualité des échanges relationnels
• Analyser ses compétences, aptitudes et motivations
• Auto-empathie
• bien-être au travail
• Empathie et compréhension (Se mettre à la place d'autrui pour mieux comprendre leurs sentiments et points de vue, essentiel pour établir des relations de confiance et de respect mutuel)
• Connaissances théoriques
• Décoder et accueillir les émotions
• développer des compétences en communication efficace, en écoute active et en gestion du stress
• Développer sa confiance en soi et contrôler ses émotions
• Écoute active (développer des techniques d'écoute qui permettent de mieux comprendre les interlocuteurs et de répondre de manière plus appropriée à leurs besoins)
• Expliquer son besoin sans culpabiliser son/sa collègue
• identifier vos besoins et vos limites
• Répondre à son/sa collègue en prenant en compte le point de vue de chacun
• Travail collectif : partage, entraide, écoute

En cas de besoins spécifiques, contactez le formateur pour voir les adaptations possibles. 

La formation est accessible en Langue des Signes française en direct sans intermédiaire.