ANNONCER ET ASSUMER SON PRIX

Tous collaborateurs et managers en situation de relation client.

Désamorcer les freins et conforter les conseillers dans leur légitimité

> Inventaire des croyances et idées reçues sur les prix.

> Exercice en binôme : localisation et identification des freins : environnement, comportement, capacité et valeurs.

> Rappel sur les méthodes de fixation des prix : du point de vue de l'offre, de la demande ou de l'entreprise.

> Préparer son argumentaire prix

> Exercices de mise en situation

A l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :

> Annoncer systématiquement le prix de prestation

> Optimiser la rentabilité des actions

> Être à l'aise pour parler tarifs.

Être déjà en situation de suivi de la relation client.

Les présentations théoriques sont réalisées sur grand écran et à base de supports PowerPoint. Les contenus alternent à la fois des sujets théoriques et des cas concrets. Le stagiaire est invité à travailler sur sa propre problématique et à venir avec son ordinateur portable.