DEVELOPPER SES CLIENTS GRANDS-COMPTES ET LES PARTENARIATS

Chargé(e) de clientèle, Chargé(e) de relation école-entreprise, Chargé(e) de relations clients, Conseiller(ère) Appui, Ingénieur d'affaires, Responsable de Développement Commercial, Responsable du service clients.

>      Qu'est ce qui caractérise un Grand Compte, un Partenaire

>      Construire et exploiter son Portefeuille Clients

>      Entretenir la relation, préserver ses marges et développer l'activité 

>      Négocier et préserver ses marges :

A l'issue de cette formation, les stagiaires seront capables de :

- Réaliser un plan stratégique d'approche et de fidélisation

- Comprendre les mécanismes de prise de décision au sein d'un grand groupe

- Se positionner en partenaire créateur de valeur

- Maitriser les étapes de la vente complexe à cycle long et construire un partenariat dans la durée

- Négocier face à plusieurs interlocuteurs

Maîtriser les fondamentaux de la vente et de la négociation

Au début de la formation, un tour de table est réalisé afin que les stagiaires se présentent et exposent leurs attentes.

Modalités pédagogiques : les présentations théoriques sont réalisées sur grand écran et à base de supports PowerPoint.

Un paperboard est utilisé pour noter les interventions des stagiaires.

Apports d'outils - Echanges de bonnes pratiques – Cas d'application en lien avec les problématiques des participants