Accueillir la parole des personnes victimes, pour protéger et agir dans l’organisation (niveau 1) Présentiel
Dernière mise à jour : 07/05/2026
Publics
Collaborateurs et managers intermédiaires de l'entreprise;
Responsables des Ressources Humaines;
Référent·es harcèlement, handicap, égalité pro et/ou inclusion.
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :
- Accueillir les témoignages de leurs collègues et collaborateurs, sur les sujets de VSS, harcèlement, violences conjugales, etc.;
- Cadrer un entretien pour une écoute sécurisée et empathique, pour l'écoutant·e comme pour le/la victime ou témoin;
- Réorienter en interne la personne vers les ressources disponibles;
- Définir les notions de biais cognitifs, les VSS, le harcèlement, et comprendre les enjeux juridiques associés.
Contenu
Développer une écoute active et empathique pour accueillir la parole de l'autre
- Apprendre à s'écouter et prendre soin de soi, pour mieux écouter l'autre
- Ecoute active (Carl R. Rogers), CNV (Marshall B. Rosenberg)
Comprendre ce que sont les Violences Sexistes et Sexuelles, le harcèlement physique et moral, les discriminations, et les violences conjugales dans le cadre de la loi
- Apports juridiques
- Compréhension des biais cognitifs
Identifier les ressources internes et externes
- Chemin d'alerte, référent·es égalité et harcèlement, RH, associations, etc.
- Apprendre à s'écouter et prendre soin de soi, pour mieux écouter l'autre
- Ecoute active (Carl R. Rogers), CNV (Marshall B. Rosenberg)
Comprendre ce que sont les Violences Sexistes et Sexuelles, le harcèlement physique et moral, les discriminations, et les violences conjugales dans le cadre de la loi
- Apports juridiques
- Compréhension des biais cognitifs
Identifier les ressources internes et externes
- Chemin d'alerte, référent·es égalité et harcèlement, RH, associations, etc.
Modalités pédagogiques
La formation se déroule en présentiel, dans un lieu réservé par l'entreprise.
Compter a minima 3m² par participant·e d'espace sans tables ni chaises.
Moyens et supports pédagogiques
Moyens pédagogiques:
- centration corporelle, mise en mouvement et mise en situation par des saynètes, partage d'expérience et intelligence collective;
Supports pédagogiques:
- support de formation: livret individuel et support projeté.
Matériel pédagogique:
- Paperboard, feuilles, Post-its, feutres et stylos.
- Vidéo projecteur/enceinte.
- Espace théorique pour 6 à 16 personnes (2-3m² / personne environ).
- 2 tables de 2x1m minimum.1 chaise par personne
Modalités d'évaluation et de suivi
Modalités d'évaluation
- Auto-positionnement des pratiques pré/post formation.
- Évaluation formative au cours de la formation.
- Évaluation de satisfaction de formation.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Accueillir un signalement, orienter et accompagner les personnels en cas de VSS
- Accueillir un récit de violence sexuelle dans un cadre structuré, sécurisant et respectueux
- Ecouter son/sa collègue de façon active
- Développer les techniques de l'écoute active
- Adopter une posture d’écoute éthique et professionnelle
Informations sur l'accessibilité
En cas de besoins spécifiques, contactez la formatrice pour voir les adaptations possibles.