Gérer les conflits en tant qu’élu À distance

elus municipaux

aucun

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de : 

Comprendre les dynamiques de conflit spécifiques au mandat d'élu
•Développer des compétences en communication
•Maîtriser les techniques de gestion de conflit adaptées au contexte politique local

Les phases d'un mandat et leurs défis
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Début de mandat : découvrir les intérêts, préoccupations, besoins, motivations de vos interlocuteurs, notamment dans les personnels administratifs
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Milieu de mandat : Importance de la préparation de vos projets, de la maitrise de soi en conseil municipal
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Fin de mandat : comment appréhender la période de tension liée aux futures élections.
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Connaitre les 6 étapes de l'escalade et désescalade du conflit
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Problème
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Incompréhension
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Désaccord
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Conflit
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Agressivité
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Violence
Novembre 2024 – Aude Sarda Médiation – www.audesarda.com p. 2
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Les types de conflits à gérer
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Conflits avec l'administration
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Conflits avec l'opposition
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Conflits avec les citoyens
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Conflits internes à la majorité
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Outils pratiques pour la gestion des conflits
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Préparer les conseils municipaux et les réponses aux attaques potentielles
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Anticiper les sujets polémiques
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Les clés d'une communication efficace :
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Maîtriser la prise de parole en public, notamment en conseil municipal
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Savoir répondre aux attaques personnelles ou professionnelles
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Utiliser la métacommunication
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Gestion des émotions :
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Garder son calme face aux provocations
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Éviter les réactions impulsives

distanciel 

 

Nous proposons une approche très pratico pratique. Elle est basée sur des études de cas apportées par les participants qui seront sollicités par questionnaire en amont, des exercices de prise de parole, un débriefing par la formatrice et des jeux de rôles. Nous donnons accès à une boite à outils que les élus utilisent au quotidien.

Evaluation a chaud par le client via un questionnaire

Rappel des participants 3 semaines apres la formation par le client

En cas de besoins spécifiques, contactez le formateur pour voir les adaptations possibles.