Travailler dans l'urgence sans s'épuiser Présentiel
Dernière mise à jour : 13/10/2024
Publics
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :
- Identifier les priorités et les urgences dans la gestion du temps
- Classer les urgences en situation de travail en équipe en les hiérarchisant
- Planifier et organiser votre temps efficacement en utilisant des outils d'organisation
- Anticiper les évaluations et les bilans pour optimiser votre action
- Mettre en place un processus de travail pour améliorer l'efficacité
- Proposer des délégations motivantes en équipe pour optimiser le temps
- Développer une posture assertive pour mieux communiquer en situation d'urgence
- Clarifier et contractualiser des délais pour gérer le temps de manière efficace
- Structurer votre temps personnel et professionnel pour réduire le stress
- Gérer vos émotions en période d'urgence pour maintenir une productivité optimale.
Contenu
Gérer son temps, identifier les priorités et les outils
- Faire la différence entre les priorités et les urgences
- Intégrer l'imprévu dans la planification
- Identifier les problèmes chronophages et la procrastination
- Hiérarchiser les urgences
Mettre en place une organisation optimale
- S'approprier une méthodologie de travail
- Utiliser les outils d'organisation
- Mettre en place un process de travail
- Anticiper les évaluations et les bilans
- Mettre en place un espace de travail optimisé
- Savoir-faire de l'analyse de pratique pour perfectionner son action
Optimiser le temps dans le travail d'équipe et avec des partenaires
- Proposer des délégations motivantes
- Développer une posture assertive
- Motiver le travail d'équipe en situation d'urgence
- Les types de personnalité pour optimiser une équipe
- Gérer la communication avec tact et pratiquer l'écoute active
- Apprendre à répondre plutôt qu'à réagir sans réfléchir
- Savoir contractualiser et clarifier des délais
Gérer son stress en période d'urgence
- Comprendre sa relation au temps
- Identifier ses propres facteurs de stress
- Optimiser la relation temps / exigences professionnelle et personnelle
- Adapter sa personnalité en fonction de sa typologie
- Structurer son temps personnel / professionnel
- Gérer les pauses
- Connaître son rythme et s'adapter
- Gérer ses émotions
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Exercices d'entraînement
- Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
- Brainstorming en sous-groupe
- Jeux de rôle : différentes mises en situation
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Modalités pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi
En amont : 1- formulaire d'analyse du besoin, 2- rapide appel téléphonique
Pendant : Quizz, analyse de cas pratiques à partir de vidéo
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Gestion collective de projets
- Adapter sa communication à chaque situation
- Anticiper et s'adapter aux auditoires, aux contraintes de temps, aux questions.
- développer des compétences en communication efficace, en écoute active et en gestion du stress
- Gestion des émotions (Acquérir des stratégies pour gérer ses propres émotions et celles des autres lors de communications, particulièrement dans des situations de stress ou de conflit)
Informations sur l'accessibilité
Formateurs
Denne Dorianne
Communication Evolution professionnelle Développement des compétences comportementales analyse des pratiques professionnelles Conception et animation de formations Conseil Ecoute et dynamique de groupe coaching Gestion des conflits Gestion du stress Ingénierie pédagogique Management Pratique et analyse psychologique de la co-animation
Fondatrice de Caredea, je propose des formations afin que les personnes comme les organisations abordent sereinement les changements, transitions et challenges auxquels elles sont confrontées.
Mes prestations s'articulent autour de 5 thématiques principales :
• L'appreciative inquiry (la conduite du changement basée sur les forces et réussites)
• Le management et le leadership
• Le développement des compétences comportementales (soft skills)
• La gestion du stress et la performance au travail
• La préparation mentale aux événements
Diplômée de l'executive master de l'Université Paris Dauphine "Management & Coaching", je suis également titulaire du Diplôme Universitaire "Préparation Mentale et Techniques d'Optimisation du Potentiel", titulaire du Certificat Professionnel de Sophrologue enregistré au RNCP, formée aux techniques et outils des Thérapies Comportementales et Cognitives. J'interviens auprès d'entreprises, d'entrepreneurs, de particuliers, d'écoles et organismes spécialisés.
J'ai exercé pendant plus de 15 ans des fonctions dans le champ de la lutte contre les exclusions et dans le conseil aux entreprises (stratégie digitale et design de services), j'ai à coeur d'apporter des solutions concrètes et opérationnelles, ancrées dans la réalité quotidienne de mes clients.