Prendre soin de sa Communication Présentiel

Les participants sont invités à réfléchir à plusieurs situations professionnelles réellement vécues :

• 2 dans lesquelles ils ont rencontré un blocage ou dans lesquelles ils auraient souhaité mieux communiquer,
• Au moins une situation à venir dans laquelle ils envisagent une éventuelle difficulté.

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de : 

• Développer leurs capacités à communiquer dans les différentes situations du quotidien
• Favoriser des relations de qualité
• Maintenir une bonne cohésion d'équipe 

SE PREPARER : IDENTIFIER LES CONDITIONS DE REUSSITE

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes fondamentaux d'une Communication réussie
• Focus sur la notion d'Authenticité
• Favoriser une attitude d'ouverture à l'autre

Cherchons ensemble - True colors - Journée Portes Ouvertes  

Un phase essentielle pour équiper les participants des connaissances théoriques et de la mentalité nécessaire pour engager efficacement l'apprentissage des compétences en communication. 

C'est le socle sur lequel les autres compétences spécifiques peuvent être construites, pour garantir une prise de recul sur la communication. Il s'agit essentiellement de :

- prendre conscience de l'impact de son message, des risques d'interprétation, des malentendus possibles du fait de la distance, de l'importance du choix des mots

- cultiver une attitude d'ouverture et de respect mutuel dans la communication, favorisant ainsi un environnement de travail bienveillant.

- Encourager la prise de conscience de l'importance de l'authenticité dans les interactions, pour renforcer les relations interpersonnelles.    

SEMER : CHOISIR LES MEILLEURS ATOUTS

Objectifs pédagogiques

• Identifier ses limites et les exprimer
• S'exercer à l'utilisation d'un langage clair et direct pour exprimer des idées, des besoins, et des limites.
• Focus sur « Dire Non avec élégance et sans rompre le dialogue »

Matrice - Débat mouvant - Morpion progressif  

Cette phase est importante car il s'agit de sélectionner certaines compétences les plus bénéfiques pour les participants, tant sur le plan personnel que professionnel.

Cette phase encourage la réflexion sur les outils à privilégier et sur la manière de les intégrer efficacement dans sa pratique quotidienne, notamment les techniques d'écoute active pour améliorer la compréhension dans les interactions.   

CULTIVER : METTRE EN OEUVRE LES ACQUIS

Objectifs pédagogiques

• Adopter les bons réflexes quand la Communication dérape !
• Analyser les clés de succès pour tirer parti des expériences positives

La Marelle - 1=10  

Cette étape vise à intégrer durablement des pratiques de communication efficace au quotidien, à travers la répétition, l'expérimentation et la réflexion.

Ici le focus est mis sur la pratique, notamment pour gérer les réponses émotionnelles et maintenir une communication efficace, même dans des situations tendues ou conflictuelles.

Voici comment elle se rapporte aux objectifs pédagogiques spécifiés : Comprendre son rôle dans les relations interpersonnelles.

RECOLTER : ANALYSER ET AJUSTER SES PRATIQUES

Objectifs pédagogiques

• Comprendre son rôle les principes fondamentaux d'une Communication réussie
• Focus sur la notion d'Authenticité
• Favoriser une attitude d'ouverture à l'autre

De 5 en 5 - Plein les yeux  

Avec cette étape, place à l'analyse et à l'amélioration continue pour ajuster les pratiques en conséquence.

Cette étape est importante pour ancrer les apprentissages dans la durée.   L'ouverture concernera des compétences telles que :

- Cultiver une attitude d'ouverture et de respect mutuel dans la communication pour favoriser un environnement de travail collaboratif.

- Prendre des engagements pour jouer un rôle actif et responsable dans les relations professionnelles quotidiennes.

Présentiel 

• Nos formations sont conçues et animées de façon à favoriser l'implication des stagiaires dans la démarche d'apprentissage individuelle et collective.
• Nous privilégions l'acquisition et l'intégration de compétences, connaissances et aptitudes par l'expérimentation, le travail collectif, le questionnement et le partage d'expériences, l'évaluation des acquis de chaque séquence de travail.
• Nos formations visent à l'acquisition de compétences favorisant la coopération entre apprenant·es ayant des objectifs, des représentations différentes et mêlent des publics hétérogènes engagés dans des milieux professionnels différents (entreprises, associations, structures sociales et éducatives) ou dans des fonctions et des postes différents. Cette diversité permet aux stagiaires de travailler concrètement les objectifs de formation dans la formation elle-même.

La formatrice se chargera de l'envoi des convocations par mail dans le message préformation.

Le client gère la salle et les modalités logistiques (yc repas).

• Expérimentation et debriefing
• Mises en situation
• Jeux de rôles
• Apports théoriques, techniques, outils et astuces immédiatement transférables en milieu professionnel
• Outils ludopédagogiques
• Topogrammes (cartes mentales)

• Clarté et concision (exprimer des idées de manière claire et concise pour éviter les malentendus et renforcer l'efficacité du message)
• Communication non verbale (Maîtriser les aspects non verbaux de la communication tels que le langage corporel, le contact visuel et l'intonation pour améliorer la portée et la perception des messages)
• Écoute active (développer des techniques d'écoute qui permettent de mieux comprendre les interlocuteurs et de répondre de manière plus appropriée à leurs besoins)
• Gestion des émotions (Acquérir des stratégies pour gérer ses propres émotions et celles des autres lors de communications, particulièrement dans des situations de stress ou de conflit)
• Articulation des besoins et des attentes (Exprimer clairement ses besoins et attentes sans imposer ni manipuler, pour favoriser des échanges plus transparents et constructifs)
• Adaptabilité et flexibilité (Ajuster le style et le contenu de la communication en fonction du contexte et du public pour maximiser l'efficacité)
• Empathie et compréhension (Se mettre à la place d'autrui pour mieux comprendre leurs sentiments et points de vue, essentiel pour établir des relations de confiance et de respect mutuel)
• Gestion des désaccords (Acquérir des méthodes pour gérer les désaccords de manière constructive, en utilisant la communication comme un outil pour parvenir à des solutions gagnant-gagnant)
• Anticipation et réactivité (Anticiper les besoins de communication dans son environnement professionnel et prendre des initiatives pour aborder les sujets importants avant qu'ils ne deviennent urgents)

Le format est ouvert aux personnes en situation de handicap.

> Contacter le formateur en cas de besoin spécifique.