Communication Non violente Présentiel
Dernière mise à jour : 20/11/2023
Publics
Agent du service public universitaire
Objectifs de la formation
Découvrir et comprendre le processus de la communication non violente
Découvrir des techniques issues de la CNV et de l'analyse transactionnelle
Analyser et mettre en pratique ces outils dans le cadre professionnel
Contenu
Les notions de conflits, agression, agressivité
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Les principes de la communication non violente
Les attitudes d'écoute
Les techniques d'assertivité
Les principes de l'analyse transactionnelle
Modalités pédagogiques
Apport de fond
Jeux et mise en pratique
Formateurs
CANARD BECHADE Nathalie
Conseil Management RSE Ecoute et dynamique de groupe Conception et animation de formations analyse des pratiques professionnelles