Développer ses Ventes - Techniques et Méthodes Présentiel

Dernière mise à jour : 08/11/2023

Publics

- Vendeurs expérimentés

- Responsables de ventes

- Entrepreneurs

- Toute personne intéressée par l'art de la vente

Prérequis

- Connaissances de base en vente

- Expérience de travail dans un environnement de vente

Objectifs de la formation

- Améliorer les compétences de vente

- Augmenter les ventes et les bénéfices

- Maîtriser des techniques de persuasion avancées

- Comprendre les besoins des clients

- Maitriser la prospection commerciale

- Gérer efficacement les objections

- Utiliser des outils de gestion de la relation client (CRM)

Contenu

- Introduction à la psychologie de la vente

- Compréhension des besoins des clients

- Techniques de persuasion avancées

- Gestion des objections et des préoccupations

- Utilisation efficace des outils CRM

- Stratégies de fidélisation des clients

- Planification de ventes et objectifs

- Exercices pratiques, études de cas et jeux de rôle

Modalités pédagogiques

Formation en salle avec des sessions interactives, des études de cas, et des jeux de rôle.

Moyens et supports pédagogiques

- Discussions de groupe

- Études de cas réels

- Simulations de vente

- Accès à un système de gestion de la relation client (CRM)

Modalités d'évaluation et de suivi

- Des exercices pratiques tout au long de la formation

- Des études de cas résolues

- Un examen final

- Un questionnaire de satisfaction de fin de formation pour recueillir les commentaires des participants.

Informations sur l'accessibilité

Nous mettrons tout en œuvre pour vous accueillir dans les conditions optimales en fonction de votre situation de handicap.

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Prochaines Sessions

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