JOUR 8 : Décrire les bonnes pratiques en marketing des réseaux sociaux telles que : une réponse opportune et appropriée aux commentaires/plaintes, prendre certaines demandes hors ligne. Configurez des notifications sur un profil de réseau social pour alerter lorsque le profil a été mentionné ou qu'un commentaire a été ajouté au profil. Comprendre le terme d'appel à l'action et identifier des exemples courants tels que : obtenir une cotation, s'inscrire, acheter maintenant, télécharger l'application. Reconnaitre son importance dans la génération de prospects via les plateformes de réseaux sociaux.